礼暖患者 温度服务——我院护理礼仪情境表演比赛圆满落幕

护理人员是医院形象代表之一，护士工作中的言行举止折射出医院文化，直接影响护理质量、护患关系和患者的满意度。规范护士服务礼仪，提升护士职业形象，提高护理人员的综合素质是推进优质护理、提升护理满意度的重要保障。为进一步规范护士仪容仪表、语言规范，改善患者就医体验，提升护理服务品质，我院护理部联合工会、宣传部举办以“礼暖患者 温度服务”为主题的护理礼仪情境表演比赛。

各护理单元组织选手通过表演、展示将护士职业礼仪知识应用其中，情景题材涉及护士职业的各种场合，内容涵盖护士仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推车行进、拾拣物品、陪同引导、搀扶帮助、沟通技巧等，充分展现了省二院护理人员积极向上的精神面貌。

（部分现场照片）

获奖名单

一等奖：健康管理中心、门诊部

二等奖：麻醉科、手术室、脑病科、急诊科、ICU联合供应室

三等奖：A8区、A10区、A12区、A13区、B6区、B8区、B11区、B13区

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